Условия продажи товаров в интернет-магазине SajenciRosUg.com
Заказывать товар в интернет магазине можно круглосуточно.
Заказы обрабатываются с 09-00 до 18-00 (выходной — суббота, воскресенье). Оператор свяжется с Вами в течение рабочего дня по телефону или e-mail для уточнения деталей.
Минимальный заказ для саженцев роз — 4 товара!
Минимальный заказ для лилий — 1500₽, независимо от заказа саженцев роз. Заказы на сумму менее 1500 будут автоматически расформированы. Срок оплаты заказа — 5 дней!
Минимальный заказ ГОРТЕНЗИЙ от 4х шт.
Доставка саженцев роз осуществляется во все регионы РФ. Для отправки товара транспортной компанией или почтой России производится 100% предоплата товара.
Зарезервировать (купить) растения можно:
На осенний каталог апрель — сентябрь.
На весенний каталог ноябрь — март.
Внимание! Поставка лилий может отличатся от основной рассылки саженцев роз! Посадочный материал (луковицы сортовых лилий) продаются в упаковке по 2шт,цена указана за упаковку. При отправке луковицы упакованы в перфорированный пакет с торфом. Луковицы отличного качества и полностью подготовлены для посадки.
Замены в оплаченных заказах не производятся, добавления оформляются новым заказом. Заказы при отправке объединяются.
Претензии по комплектации посылки и качеству посадочного материала принимаются в течение 3-х дней с момента получения посылки. Претензия оформляется простым письмом в произвольной форме с текстом ТОЛЬКО по-существу вопроса. К письму должны прилагаться фото и акт вскрытия посылки. Бирки на сортах должны быть хорошо читаемы, фотографии должны быть чёткими и не размытыми.
— Претензии по сортности посадочного материала принимаются в течение 10 месяцев с момента получения посылки(для осенних заказов) и 4 месяцев с момента получения посылки(для весенних заказов). Бирки на сортах должны быть хорошо читаемы, фотографии должны быть чёткими и не размытыми.
Срок рассмотрения претензий 1-5 рабочих дней.
Претензии по качеству работы почты и сроках доставки не рассматриваются.
До начала рассылки Вы имеете право отказаться от заказа. Возврат платежа производится в течение 14 рабочих дней. При возврате платежа удерживается 8% от суммы заказа(7%- удержанный и уплаченный налог, 1%- комиссия банка за перевод).
Заказы в период рассылки отменить невозможно!
